最近多いのだ
"タクシーの乗り間違え"
ちゃんと確認しないから
ちゃんと予約した朝比奈の
タクシーが無い😩
今日もあって
ちょっとだけ
おこだった朝比奈😡
するとそこへ
『すみませぇん！寒い中
お待たせっうわ！あっ』
バタンッ‼︎
向かい側から大声で
話しかけてくるではないか
しかも
話しかけながら降りて
こようとした途中で
対向車が来たため
タクシー運転手が
慌ててドアを閉め
再び運転席に戻ってしまった
クレーム処理に
新人を寄越したな
一目もはばからず
一生懸命さが伝わる
大声に
恥ずかしさも感じつつ
誠意を感じるしかない朝比奈
いやいや、
新人が悪いわけではないのだ
この人に非はない
確認をわすれた運転手が
悪いのだ
あー。
どうしたものか
この運転手
めちゃくちゃ謝ってくるのだ
"今からそちら側にUターン
するのでお待ちくださいね！
寒い中
おまたせしてしまってます
◯◯様！
すいません"
や、もういいから
叫ばないで笑
誠意が痛いくらい
伝わるプラス
何度も◯◯様！と
叫ぶ彼に対し
逆にこそばくなる朝比奈
こんな一生懸命に
大声で
好きだと
言われるシーンが
あったら
朝比奈きゅんとすると
思う🥺💕
しかも空気が重たくなる
感じじゃなくて
まるで芸人のコントに
出てくるような流暢な
関西弁みたいな
達者なしゃべりなのだから
むしろ笑ってしまう
朝比奈
マイナスからの
スタートで
これだけ気持ちを
もてなされたような
プラスどころか
満点近くの絶妙な
声のトーンに
思わず接客って
こうだよねと
思わされてしまった
態度が悪い
話しかけても
背中を見せられる
会話が続かない
それでも彼は
マイナスイメージを
プラスに爆発させたのだ
◯◯様って何度も呼ばれたら
気分悪くはならないだろう
だいたいのタクシーの人は
（特に個人タクシー）
明らかに年上で
ここらへん
俺が牛耳ってるから
くらいの態度が多いのだ
別にいいんだけども
あー、はい
このパターンね
はいはい
目的地に着けば
気にしない朝比奈🙌
この運転手さん
あまりにも好印象すぎて
でも話もうまいし
謝罪のスペシャリスト感
慣れてる感満載すぎる
新人です！という名前欄には
書いてないし
でも見た目は
26から27くらいに
お見受けした朝日奈
あのぅ、、、
考えた先に思いついた結果
"謝り屋の方ですか？"
wwwww
いや、それしか
考えられないくらい
気持ちいいくらいの
振り切りに
思わず
聞いてしまった朝比奈
"なんだか元気もらいました"
と伝えると
"
◯◯様を寒い思いして
待たせてしまっていたと
思うと本当に申し訳なくて"
と神対応ぶりに
キュンとする朝比奈🥺🫰
え、
嘘でも嬉しいやつやんか
接客って正解はないし
キャバクラにいると
ののしられる事もあるし
平気で夕方まで
LINEしてたのに
いきなり既読無視されて
同伴ドタキャン
されたりもする世界だ
長く働いていると
人を
信じられなくなるし
常に誰かと比べられたり
常に走り続けていないと
止まれば1夜にして
追い抜かされ
置いていかれるのだ
前を向いたものしか
進めないこの世界で
時折疲れ切って
はばたく羽を
閉じてしまいそうに
なる時がある
悩んで足掻いて
どうしようも無くなった時
人は
何かを
求めるのだろう
それが答えだったり
ヒントだったり
心の隙間を埋める
楽しさだったり
タクシーに乗車した時間は
15分程度である
その中で朝比奈は
感動すら覚えたし
人の気持ちをマイナスから
プラスに帰る彼のような
ひたむきさと
誠実さを伝える姿勢に
日頃のお客様に対し
わたしもこんな
接客をしたいな
と強く思わされる
朝比奈であった
フリーにつく時間は
わずか５分〜１０分弱
初めましてからその中で
お客様の心に
ダイブする気持ちが
強くあれば
場内だって取れるだろう
彼がそうだったように
人の気持ちは動かせるのだ
時間が少ないから
何話していいかわかんないから
背中向けられたから
女連れだから
怖そうだから
話しかけてもそっけないから
そんなの
どうだっていい
私たちは
サーカスの🤡ピエロだ
ディズニーの
ミッキーマウスだ
私たちの気分が
落ち込んでいようが
彼らは気にせず
素晴らしいショーを
見せてくれる
相手の顔色を伺うのだって
多少なりとも
必要だろう
ただ気にしすぎてはいないか
"失敗したらどうしよう"
それよりも
お客様の心に
ダイブする気持ちで
雰囲気づくりを
相手に任せない
自分が楽しそうにまずする
つられてしまうように
笑う人、居ませんか？
こちら側が明るくて
雰囲気づくりをしていけば
相手だって初めまして
なのだ
怖いのはお互い様である
タクシーの運転手よりも
営業マンになればいいのに
と思うほどの
トークスキルだったが
それもまた彼の人生である
最後年齢聞いたら
49歳だったのだ
本当最後の最後まで
びっくりさせられっぱなしの
お迎えタクシーであった
朝比奈